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Kundenservice als Service

Unternehmen ist es oftmals nicht bewusst, dass zahlreiche Kunden die digitale Möglichkeit einer Kommunikation schneller in Betracht ziehen, als das persönliche Gespräch. Gerade in der digitalen Welt ist es oftmals sinnvoll Kundenwünsche direkt umzusetzen. Nun ist es für Unternehmen immer wieder schwer sich umzustellen und Kunden über digitale Medien zu beraten. Und oftmals besteht in…

Selbstständig als IT Berater

Die IT Branche bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten sich selbstständig zu machen. Im Prinzip gibt es hier zwei Möglichkeiten: Zum Einen die direkte 1:1-Beratung in der der Berater direkt mit einzelnen Kunden / Firmen zusammen arbeitet und für diese Aufgaben erledigt, Prozesse optimiert oder Geschäftsmodelle erarbeitet. Die andere Variante ist die 1:n-Situation bei der der…

Wer bereits einen PDF Reader hat, diesen jedoch nur zum Lesen nutzt, wird früher oder später auch nach einem PDF Programm suchen, mit dem man im Handumdrehen seine Dateien in handliche PDF Formate bearbeiten kann. Nun gibt es ja zahlreiche PDF Software, die man sich kostenlos aus dem Netz herunterladen und auf dem PC installieren…

Dropbox ist ein Anbieter für Online Speicherplatz, oder besser der bekannteste Anbieter für Online Speicherplatz. Mit Hilfe dieses Dienstes kann man seine Daten in der Dropbox-Cloud speichern. Ein besonderer Vorteil dieses Dienstes ist auch das Abgleichen der Daten auf mehreren Rechnern. Damit ist es ein Einfaches an mehreren Rechnern zu arbeiten und ein Datenchaos zu…