Kundenservice als Service

Unternehmen ist es oftmals nicht bewusst, dass zahlreiche Kunden die digitale Möglichkeit einer Kommunikation schneller in Betracht ziehen, als das persönliche Gespräch. Gerade in der digitalen Welt ist es oftmals sinnvoll Kundenwünsche direkt umzusetzen. Nun ist es für Unternehmen immer wieder schwer sich umzustellen und Kunden über digitale...

Umfragen erstellen ohne viel Aufwand

Umfragen sind im Grunde in jedem Lebensbereich von großem Nutzen – sei es für den Beruf oder in der Freizeit. Es gibt sie zum Beispiel in Bereichen wie dem Personalwesen oder der Marktforschung, um Kundenzufriedenheit zu überprüfen, im Bildungsbereich, für zum Beispiel Schulen und Universitäten, aber auch für Veranstaltungen als Hilfe zur Planung...